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Jeder ab 18 Jahren (oder ab dem Volljährigkeitsalter an deinem Wohnort, falls höher), der die Verifizierung abschließt und nicht Einwohner einer eingeschränkten Rechtsordnung ist. Die Liste findest du auf der Seite Länder.

Nein. Die Karte wird ausschließlich mit USDT aus einer Krypto-Wallet oder von einer Börse aufgeladen. Kein Bankkonto, keine Überweisungen von Karte zu Karte.

Die virtuelle Karte kostet 25 $, die physische Karte 250 $. Auf Aufladungen fällt eine Gebühr von 3,5 % an. Die vollständige Liste findest du auf der Seite Gebühren und Limits.

Meist etwa fünf Minuten. Du brauchst einen gültigen Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, ein Selfie und einen Adressnachweis. Details findest du auf der Seite Verifizierung.

Magic Pay läuft als Web-App unter app.magic.top. Sie funktioniert in jedem Browser auf deinem Handy oder Computer. Füge sie deinem Startbildschirm hinzu, um sie wie eine normale App zu öffnen.

Die virtuelle Karte ist für Online-Einkäufe und das Bezahlen per Handy über Apple Pay oder Google Pay gedacht; sie hat keine PIN und funktioniert nicht an Geldautomaten. Die physische Karte ermöglicht zusätzlich Zahlungen am Terminal und Bargeldabhebungen. Beide teilen sich ein Guthaben.

Du kannst die Karte kostenlos im Magic-Pay-Büro in Dubai abholen (Adresse und Öffnungszeiten erfährst du beim Support) oder die Lieferung in ein anderes Land bestellen – die Gebühr hängt vom Land ab und wird in der App angezeigt, Lieferzeit 7–14 Tage ab Bestellung. Die Karte wird dir persönlich übergeben.

Öffne die App, geh zur Karte und tippe auf „Aktivieren“. Bis dahin lässt sich die physische Karte nicht verwenden; die virtuelle Karte funktioniert wie gewohnt weiter.

In der App, auf dem Bildschirm der physischen Karte. Die PIN wird nie auf Papier gedruckt oder per E-Mail verschickt.

Ja: bis zu 5 virtuelle und bis zu 3 physische Karten pro Konto. Alle greifen auf dasselbe Guthaben zu.

Eine virtuelle Karte ist 5 Jahre gültig. Bestell in der App eine Ersatzkarte, bevor eine Karte abläuft; das Guthaben bleibt auf deinem Konto.

In der App, auf dem Bildschirm der Karte. Das verbleibende Guthaben wird in USDT an eine von dir angegebene Wallet-Adresse zurückgezahlt, sobald alle ausstehenden Transaktionen, Anfechtungen und Vorautorisierungen abgeschlossen sind.

Frier sie sofort in der App ein, prüfe deine letzten Transaktionen und bestell dann eine Ersatzkarte (virtuelle Karte – kostenlos, physische – kostenpflichtig, die Gebühr zeigt dir die App). Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du auf der Seite Sicherheit.

Nur USDT, über TRC20 (Tron) und BEP20 (BNB Smart Chain). Weitere Assets folgen später – bis dahin dürfen sie nicht gesendet werden.

Jede Aufladung hat ihre eigene Aufladeadresse, und Adressen aus früheren Aufladungen werden nicht überwacht. Guthaben an eine alte Adresse wird nicht automatisch gutgeschrieben und lässt sich in der Regel nicht zurückholen. Wende dich mit dem Transaktions-Hash an den Support in der App. Wir prüfen, was sich tun lässt, können eine Rückgabe aber nicht versprechen. Starte beim nächsten Mal immer eine neue Aufladung und sende nur an die dort angezeigte Adresse. Siehe die Aufladeregeln.

Leider lässt sich Guthaben, das über ein nicht unterstütztes Netzwerk oder in einem anderen Token als USDT gesendet wurde, in der Regel nicht zurückholen. Prüfe das Netzwerk immer, bevor du eine Überweisung bestätigst.

Prüfe zunächst die Transaktion im Block-Explorer des Netzwerks. Aufladungen werden nach 20 Netzwerkbestätigungen gutgeschrieben, was meist wenige Minuten dauert. Ist die Transaktion bestätigt und dein Guthaben nicht aktualisiert, wende dich an den Support in der App und gib den Transaktions-Hash an. Sende keine zweite Überweisung an dieselbe Adresse „zur Sicherheit“.

Ja, 25 USDT pro Überweisung. Eine kleinere Überweisung wird gutgeschrieben, allerdings mit einer Bearbeitungsgebühr von 5 $. Eine Aufladeadresse ist 1 Stunde gültig.

BTC, ETH, USDC und weitere Assets sind geplant. Wir kündigen sie in der App und auf der Website an, sobald sie verfügbar sind.

Die häufigsten Gründe: Die Karte ist eingefroren; das Guthaben reicht nach Anwendung des Umrechnungskurses nicht aus; ein Limit wurde überschritten; der Händler gehört zu einer gesperrten Kategorie (zum Beispiel Glücksspiel oder Kryptokauf); der 3-D-Secure-Code wurde nicht eingegeben; oder der entsprechende Schalter (online, kontaktlos oder Geldautomat) ist ausgeschaltet.

Das ist eine Vorautorisierung: Der Händler hat den Betrag reserviert, die Belastung aber nicht bestätigt. Die Reservierung wird automatisch freigegeben, meist innerhalb von 30 Tagen, abhängig vom Händler.

Wende dich mit Datum, Betrag und Händler an den Support in der App. Beachte: Transaktionen, die mit einem 3-D-Secure-Code bestätigt oder über Apple Pay oder Google Pay getätigt wurden, gelten als von dir autorisiert und sind deutlich schwerer anzufechten.

Ja, mit der physischen Karte an jedem Geldautomaten, der das Kartennetzwerk akzeptiert. Die virtuelle Karte funktioniert nicht an Geldautomaten. Gebühren und Limits findest du auf der Seite Gebühren und Limits.

Dein Guthaben wird in USD oder HKD geführt. Aufladungen werden zu 1 USDT = 1 USD gutgeschrieben. Zahlst du in einer anderen Währung, wird der Betrag zum Kurs des Kartennetzwerks Visa am Verarbeitungsdatum umgerechnet, ohne Aufschlag von Magic Pay; der endgültige Betrag wird in der App angezeigt, bevor du bestätigst.

Ja. Füge die virtuelle oder die physische Karte zu Apple Pay oder Google Pay hinzu. Siehe die Seite Apple Pay und Google Pay.

Nichts ist an das Gerät gebunden. Öffne app.magic.top auf dem neuen Handy und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Hast du das Passwort vergessen, nutze „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm.

Über den Button „Support“ in der App. Das ist der einzige offizielle Kanal. Wir melden uns nie zuerst über Messenger oder per Telefon.

In der App, in den Kontoeinstellungen. Lass dir zuerst dein verbleibendes Guthaben auszahlen; offene Anfechtungen müssen vor der Schließung geklärt sein.

Wir geben keine Steuerberatung. Die Regeln hängen von deinem Wohnsitzland ab. Als Hilfe kannst du in der App einen Auszug aller deiner Transaktionen exportieren.

Deine Dokumente werden von unserem Verifizierungsanbieter verarbeitet und unter strengen Zugriffskontrollen gespeichert. Kartendaten sind tokenisiert. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Ja. Für Kunden, die die KYC/AML-Prüfung erfolgreich durchlaufen haben, können individuelle Transaktionen mit Fiatwährungen und Kryptowerten auf Agenturbasis verfügbar sein. Die Bedingungen jeder Transaktion werden individuell vereinbart und in den entsprechenden Vertragsdokumenten festgehalten. Einzelheiten finden sich auf der Seite Individuelle Umtauschtransaktionen.

Eine solche Transaktion kann nach individueller Prüfung des Kunden und Durchführung der erforderlichen Kontrollen verfügbar sein. Die Verfügbarkeit der jeweiligen Währung, der Abwicklungsweg und die Bedingungen der Transaktion werden von Magic vor deren Durchführung bestätigt.