Verificación
Obligatoria para todos, se hace una sola vez y normalmente tarda unos cinco minutos.
Antes de poder emitir una tarjeta, necesitamos confirmar quién eres. Es un paso único: fotografías tu documento de identidad, te haces una selfie y subes un comprobante de domicilio. En la mayoría de los casos, la decisión llega en unos cinco minutos.
Por qué es obligatoria
La verificación de identidad es un requisito de las redes de pago, los socios emisores y los reguladores financieros. Sin ella no podemos emitir ninguna tarjeta, y nadie más puede hacerlo. No hay excepciones ni modos «ligeros»: todos los clientes de Magic Pay pasan por la misma comprobación.
Qué necesitas
- Un pasaporte, documento nacional de identidad o licencia de conducir vigentes.
- Una selfie: una breve prueba de vida con la cámara de tu teléfono.
- Un comprobante de domicilio, como una factura de servicios o un extracto bancario.
- Tener 18 años o más (o la mayoría de edad de tu país, si es superior).
Qué esperar
- RegístrateCrea una cuenta en app.magic.top con tu correo electrónico y una contraseña.
- Fotografía tu documentoUsa la cámara de tu teléfono sobre el documento original, no un escaneo ni una foto de una pantalla.
- Hazte una selfieSigue las indicaciones en pantalla. Tarda unos segundos.
- Sube el comprobante de domicilioUn documento que muestre tu nombre y tu dirección actual.
- Recibe la decisiónNormalmente en unos cinco minutos. Si se rechaza la verificación, verás el motivo y podrás volver a enviar tus documentos.
Quién realiza la comprobación
La verificación la realiza Sumsub, un proveedor especializado en verificación de identidad que usan bancos, exchanges y empresas de pagos de todo el mundo. Tus documentos se revisan automáticamente y, cuando hace falta, por un especialista en cumplimiento.
Niveles
No los hay. Una sola comprobación te da acceso a todo: tarjetas virtual y física, recargas, Apple Pay y Google Pay, retiros en cajero automático. No te pedirán «subir de nivel» más adelante.